주요 사항 요약
- YouTube 앱에서 소리가 나오지 않을 때, 라이브러리에서 해당 영상을 다시 재생해 보세요.
- 영상 재생에 문제가 계속되면 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행해 보세요.
- 영상과 소리 싱크가 맞지 않는 주요 원인은 불안정한 인터넷 연결, YouTube 앱 자체 문제, 또는 스마트 TV 운영 체제의 과부하 때문일 수 있습니다.
스마트 TV에서 YouTube 앱을 사용할 때 영상은 나오지만 소리가 안 들리는 경우가 종종 발생합니다. 또 다른 문제는 영상과 오디오가 서로 어긋나는 현상입니다. 이러한 문제들은 시청 경험을 방해하지만, 간단한 해결책들이 존재합니다.
스마트 TV에서 YouTube 소리가 안 나올 때 대처 방법
스마트 TV에서 YouTube를 시청하는 동안 오디오 품질에 문제가 있다면 다음 방법들을 시도해 보세요.
방법 1: 최근 시청 기록에서 다시 재생
스마트 TV에서 YouTube 앱의 오디오 문제가 발생했을 때 가장 쉽고 빠른 해결책은 라이브러리 또는 시청 기록에서 해당 영상을 다시 재생하는 것입니다. YouTube 앱의 왼쪽 메뉴에서 ‘라이브러리’ 또는 ‘최근 시청 기록’을 찾을 수 있습니다.
방법 2: YouTube 앱 종료 후 재실행
최근 시청 기록에서 영상을 다시 재생하는 것이 불가능하다면, YouTube TV 앱을 종료했다가 다시 실행하는 것이 다음으로 시도해 볼 방법입니다.
방법 3: 스마트 TV 강제 재시작
문제가 지속된다면 스마트 TV를 강제로 재시작하여 저장된 데이터를 초기화하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 단순히 TV를 껐다 켜는 것만으로는 효과가 없을 수 있습니다. TV 리모컨의 전원 버튼을 길게 누르거나, 전원 코드를 뽑아서 TV 운영 체제를 완전히 종료한 후 다시 시작해야 합니다.
YouTube TV 앱 오디오 문제의 일반적인 원인과 해결책
문제의 원인이 앱 자체 또는 TV에 있지 않을 수도 있습니다. YouTube TV 앱에서 소리가 안 나는 문제가 계속 발생한다면 다음 일반적인 해결 방법들을 시도해 보세요.
1. 무선 헤드폰 연결 상태 확인
무선 헤드폰을 자주 사용한다면, 스마트 TV와 여전히 연결되어 있을 수 있습니다. 이로 인해 TV에서 나오는 모든 오디오, 즉 YouTube 영상뿐만 아니라 다른 소리도 영향을 받을 수 있습니다.
무선 헤드폰이 연결되어 있는지 확인하려면 볼륨을 조절해보고 블루투스 아이콘이 표시되는지 확인하세요. 또는 스마트 TV 설정에서 연결된 블루투스 장치 목록을 확인하는 방법도 있습니다.
2. 사운드 출력 스피커 선택
일부 스마트 TV 모델은 메인 스피커를 켜거나 끌 수 있는 옵션을 제공합니다. TV 스피커가 꺼져 있는지 확인해 보세요. 스마트 TV의 오디오 또는 사운드 설정에서 해당 설정을 찾을 수 있습니다.
3. 스마트 TV 초기화
위에 제시된 방법들이 모두 효과가 없다면 스마트 TV를 초기화해 보세요. 단, 이 방법은 저장된 데이터, 설치된 앱, 로그인 정보 등 모든 설정을 지우므로 주의해야 합니다.
초기화를 하려면 스마트 TV 설정 메뉴에서 ‘정보’ 옵션을 찾아 이동하세요. 이 하위 메뉴에 ‘초기화’ 옵션이 있을 것입니다. 초기화 과정에서 PIN 번호를 입력해야 할 수도 있습니다.
YouTube 오디오와 영상이 맞지 않을 때 해결 방법
영상과 오디오 싱크가 맞지 않는 문제는 시청 경험을 매우 불쾌하게 만들 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위한 몇 가지 방법을 소개합니다.
방법 1: 인터넷 연결 확인
인터넷 연결이 불안정하면 스마트 TV에서 재생되는 영상과 오디오 사이에 시간 차이가 발생할 수 있습니다. 인터넷 연결이 안정적인지 확인해 보세요.
방법 2: 스마트 TV 재시작
오디오와 영상 싱크가 맞지 않는 현상은 시스템 과부하나 사용 가능한 리소스 부족으로 인해 발생할 수 있습니다. 스마트 TV를 재시작하면 작업 메모리를 확보하고, 저장된 데이터와 캐시를 정리하여 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 특히, 오디오가 느리거나 딜레이가 있을 때 효과적입니다.
스마트 TV 설정 메뉴에서 ‘기기 기본 설정’을 선택한 다음 ‘다시 시작’ 옵션을 선택하세요.
방법 3: YouTube 앱 캐시 삭제
문제가 시스템이 아닌 YouTube 앱 자체에 있을 수 있습니다. 앱 캐시를 삭제하면 앱이 더 원활하게 작동할 수 있습니다. 안드로이드 스마트 TV에서 YouTube 앱 캐시를 지우는 방법은 다음과 같습니다.
- 안드로이드 스마트 TV 설정 메뉴로 이동합니다.
- ‘앱’ 또는 비슷한 이름의 옵션을 선택합니다.
- 앱 목록에서 YouTube를 찾아서 선택합니다.
- ‘캐시 지우기’ 옵션까지 아래로 스크롤합니다.
- 해당 옵션을 선택하고, 확인 메시지가 나타나면 ‘예’를 클릭하여 캐시를 삭제합니다.
방법 4: TV 오디오 형식을 PCM으로 변경
스마트 TV에서 선택한 오디오 형식에 따라 오디오 싱크 문제가 더욱 악화될 수도 있습니다. 오디오 출력을 가장 일반적인 형식 중 하나인 PCM으로 변경하면 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 설정 방법은 다음과 같습니다.
- 스마트 TV 설정 메뉴로 이동합니다.
- ‘오디오’ 또는 ‘사운드’ 설정으로 이동합니다.
- ‘디지털 출력’ 옵션을 찾습니다.
- 출력 형식을 PCM으로 변경합니다.
방법 5: YouTube 앱 업데이트 또는 재설치
현재 실행 중인 YouTube 버전이 스마트 TV 운영 체제와 완전히 호환되지 않을 수 있습니다. 앱을 업데이트하거나 재설치해 보세요.
이 방법을 사용하면 YouTube 계정에 다시 로그인해야 할 수도 있습니다.
YouTube 앱이 스마트 TV에 미리 설치되어 있는 경우, 대부분 삭제할 수는 없습니다. 하지만 TV에서 앱 업데이트를 비활성화한 경우 구버전의 YouTube 앱을 사용하고 있을 수 있습니다.
스마트 TV에서 최신 버전의 YouTube 앱을 사용하고 있는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- 스마트 TV의 앱 메뉴로 이동합니다. (또는 TV 설정에서 앱 메뉴로 이동할 수도 있습니다.)
- Google Play 스토어 앱을 찾아서 실행합니다.
- 프로필 메뉴로 이동합니다.
- ‘설정 > 앱 자동 업데이트’로 이동합니다.
- 앱을 항상 최신 상태로 유지하려면 해당 옵션을 활성화합니다.
위에서 보시다시피 원활한 YouTube 스트리밍을 방해하는 요소는 여러 가지가 있을 수 있습니다. 그러나 위에서 제시된 몇 가지 간단한 해결 방법들을 통해 스마트 TV에서 다시 YouTube를 즐길 수 있을 것입니다.