파일 탐색기는 Windows 10 환경에서 매우 중요한 부분입니다. 오랫동안 Windows 운영 체제의 필수 요소였으며, 새로운 버전이 출시될 때마다 지속적인 개선이 이루어져 왔습니다.
특히 Windows 10의 파일 탐색기는 Windows 7 사용자들이라면 더욱 눈에 띄는 새로운 사용자 인터페이스를 자랑하며, 다크 모드도 지원합니다.
마우스 오른쪽 클릭 시 파일 탐색기 충돌 문제 해결
일반적으로 파일 탐색기는 매우 안정적인 앱으로 간주되지만, 빈번하게 충돌이 발생한다면 정상적인 작동 상태가 아닐 가능성이 큽니다. 이러한 충돌은 주로 실행되지 않는 시스템 서비스나 문제가 있는 셸 확장, 또는 최근에 설치된 타사 앱과 관련되어 나타납니다.
만약 파일 탐색기 내부에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하거나, 특정 폴더 또는 파일 위에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭할 때마다 탐색기가 충돌한다면, 아래 제시된 해결 방법들을 시도해 보십시오.
1. 안전 모드 부팅
안전 모드로 시스템을 부팅하는 것 자체가 문제를 해결하지는 않지만, 문제가 파일 탐색기 자체에 있는지 아니면 타사 앱과 관련되어 있는지 확인하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
다음 단계를 따르십시오:
시작 메뉴를 엽니다.
전원 버튼을 클릭합니다.
Shift 키를 누른 상태에서 ‘다시 시작’을 클릭합니다.
부팅 화면에서 ‘문제 해결’ > ‘고급 옵션’ > ‘복구 옵션 더보기’ > ‘시작 설정’ > ‘다시 시작’을 선택합니다.
‘안전 모드’ 옵션을 선택합니다.
데스크탑으로 부팅한 후, 파일 탐색기 내부에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해 봅니다.
만약 안전 모드에서 파일 탐색기가 충돌하지 않는다면, 이는 타사 앱이 문제의 원인일 가능성이 높습니다.
2. 최근 설치된 앱 제거
최근에 VLC 플레이어, Dropbox, WinRAR, OpenShell 등과 같이 마우스 오른쪽 클릭 컨텍스트 메뉴를 수정하는 앱을 설치했거나 업데이트했다면, 해당 앱들을 제거해 보십시오.
다음 단계를 따르십시오:
제어판을 엽니다.
‘프로그램’ > ‘프로그램 제거’로 이동합니다.
최근에 설치하거나 업데이트한 앱을 선택합니다.
‘제거’ 버튼을 클릭합니다.
시스템을 재시작합니다.
3. 셸 확장 제거
셸 확장은 일반적인 앱처럼 설치되지만, 파일 탐색기에 더 큰 문제를 일으킬 가능성이 있습니다. 셸 확장 문제를 해결하려면 다음과 같이 해보십시오:
다음 단계를 따르십시오:
제어판을 엽니다.
‘프로그램’ > ‘프로그램 제거’로 이동합니다.
설치된 셸 확장 프로그램을 선택하고, 상단의 ‘제거’ 버튼을 클릭합니다.
확장 프로그램 제거를 완료합니다.
시스템을 다시 시작합니다.
4. SFC 스캔 실행
파일 탐색기 문제와 관련된 충돌은 앱 자체의 손상으로 인해 발생할 수도 있습니다. 파일 탐색기는 안정적이지만 손상 가능성이 없는 것은 아닙니다.
다음 단계를 따르십시오:
관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
다음 명령을 입력하고 실행합니다: sfc /scannow
.
명령이 완료될 때까지 기다리고, 발견된 문제를 복구하도록 합니다.
시스템을 다시 시작합니다.
결론: 마우스 오른쪽 클릭 시 파일 탐색기 충돌 문제
위에 제시된 해결 방법들은 파일 탐색기 충돌 문제를 해결하기 위한 기본적인 시도입니다. 시스템이 심각하게 손상되지 않았다면 이러한 방법들로 문제가 해결될 가능성이 큽니다.
만약 문제가 지속된다면, 시스템 복원을 시도해 볼 수 있습니다. 시스템이 정상 작동할 때 미리 설정해둔 복원 지점이 있다면, 이 기능을 활용하여 시스템을 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다. 만약 복원 지점이 없다면, 새로운 사용자 계정을 만들고 데이터를 이 계정으로 이동시키는 방법을 고려해 볼 수 있습니다.
새로운 계정에서는 동일한 문제가 발생할 가능성이 매우 낮습니다.