마이크로소프트 오피스는 여전히 전 세계 대부분의 가정과 사무실에서 업무 및 생산성 도구로 널리 사용되고 있습니다. 하지만 구글 드라이브의 편리한 기능들을 고려할 때, 마이크로소프트 오피스 구독을 해지하고 다른 대안을 찾아보는 것도 좋은 선택일 수 있습니다.
이 글에서는 다양한 상황을 가정하여 여러 기기에서 마이크로소프트 오피스 패키지를 취소하는 방법을 상세히 안내합니다.
마이크로소프트 오피스 365 비즈니스 구독 해지 방법
마이크로소프트 365는 여러 지역이나 국가에 흩어져 있는 팀원들과 지속적으로 협업해야 하는 사용자에게 유용하며, 최신 기능들이 포함된 네 가지 플랜을 제공합니다.
만약 더 나은 대안을 찾았다면, 구독을 해지할 수 있을까요?
네, 가능합니다. 다만 몇 가지 주의해야 할 점이 있습니다. 25개 미만의 라이선스를 사용 중이라면 무료 평가판이나 유료 구독을 관리 센터에서 손쉽게 취소할 수 있습니다. 복잡한 절차 없이 간단하게 완료할 수 있습니다.
하지만 25개 이상의 라이선스를 직원에게 할당한 경우, 고객 지원 센터에 문의하여 도움을 받아야 합니다. 고객 지원 센터에서 구독 해지를 처리해 줄 것입니다.
직접 해지하고 싶다면 다음 단계를 따르세요.
- 관리 센터에서 구독을 취소하려면 청구 또는 전역 관리자 권한이 있어야 합니다.
- 구독 시작 시 도메인 이름을 추가했다면, 먼저 해당 도메인 이름을 제거해야 합니다. 자세한 방법은 마이크로소프트 도움말 센터에서 확인할 수 있습니다.
- 관리 센터에 접속합니다.
- 결제 메뉴를 클릭합니다.
- 나의 제품 페이지를 선택합니다.
- 해지하려는 구독을 찾아 클릭합니다.
- 더 많은 작업을 보려면 점 3개 아이콘을 클릭합니다.
- 구독 취소를 선택하고 취소 사유를 입력합니다.
- 저장을 클릭하면 해지가 완료됩니다.
구독은 즉시 사라지지 않으며, 완전히 비활성화될 때까지 기능이 점진적으로 축소됩니다.
안드로이드 기기에서 마이크로소프트 오피스 무료 평가판 해지 방법
모바일 브라우저를 통해 마이크로소프트 오피스 구독을 해지하는 방법은 위에서 설명한 것과 동일하지만, 앱을 통해서도 해지할 수 있습니다.
구글 플레이에서 오피스를 구매하셨나요? 안드로이드 사용자라면 다음 지침에 따라 구독을 관리할 수 있습니다.
- 모바일 기기에서 구글 플레이 스토어 앱을 실행합니다.
- 화면 좌측 상단의 햄버거 아이콘을 탭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 “구독”을 선택합니다.
- 해지하려는 구독을 찾아 화면의 안내에 따라 해지 절차를 완료합니다.
참고: 해당 메뉴에서 마이크로소프트 365 구독이 보이지 않는다는 사용자 불만이 있습니다. 만약 찾을 수 없다면 구글 고객 지원에 문의하거나 웹 브라우저를 통해 해지해 보세요.
iOS 기기에서 마이크로소프트 오피스 무료 평가판 해지 방법
아이폰 및 아이패드: 아이튠즈를 통해 해지
만약 iOS 사용 팀이라면, 마이크로소프트 오피스 구독을 해지하기 위해 다음 단계를 따르세요. 아이폰 또는 아이패드에서 모두 가능합니다.
- iOS 기기에서 설정 앱을 실행합니다.
- “iTunes 및 App Store” 메뉴를 찾습니다.
- 화면 상단에 파란색으로 표시된 “Apple ID”를 탭합니다.
- 팝업 창에서 첫 번째 옵션인 “Apple ID 보기”를 탭합니다.
- 일반 로그인 정보나 다른 인증 방식을 사용하여 iTunes Store에 로그인합니다. 이후 “구독” 메뉴에서 구독 중인 서비스 목록을 확인합니다.
- 목록에서 마이크로소프트 오피스를 찾아 “구독 취소”를 선택합니다.
윈도우, 맥 또는 크롬북 PC에서 마이크로소프트 오피스 무료 평가판 해지 방법
컴퓨터에서는 약간 다른 방식으로 진행됩니다.
윈도우 PC
만약 윈도우 PC를 사용 중이라면 다음 단계를 따라 구독을 해지할 수 있습니다.
- 계정에 로그인합니다.
- 메인 대시보드에서 상단 작업 표시줄의 “서비스 및 구독”을 선택합니다.
- 마이크로소프트 오피스 365와 함께 “취소” 및 “자동 갱신 끄기” 옵션이 표시됩니다. “취소”를 클릭합니다.
- 팝업 창에서 “취소 확인”을 클릭합니다. 만약 무료 평가판 기간이 아직 종료되지 않았다면 이 창이 나타납니다.
- 다음 화면에서 구독이 자동 갱신되지 않는다는 알림이 표시됩니다. 무료 평가판 기간이 남았다면 해지 후에도 평가판 종료일까지 계속 사용할 수 있습니다.
자동 갱신을 끄려면 3단계로 돌아가 “취소” 대신 ‘자동 갱신 끄기’를 선택하고, 다음 화면에서 ‘취소 확인’을 클릭하면 됩니다.
크롬북
크롬북에서 마이크로소프트 오피스를 해지하는 방법은 다음과 같습니다. 크롬북 사용자는 크롬 웹 스토어에서 제품을 구매했을 수 있습니다.
- 구글 페이에 로그인하여 주문 내역을 확인합니다.
- 구매 내역에서 마이크로소프트 365를 찾아 “관리”를 선택합니다.
- “구독 취소” 옵션을 선택합니다.
이제 더 이상 서비스 비용을 지불할 필요가 없으며, 특정 조건 하에서는 환불을 받을 수도 있습니다.
웹 브라우저를 통해서도 취소를 시도할 수 있습니다.
맥
맥 컴퓨터에서 해지하는 과정은 다음과 같습니다.
- 맥에서 아이튠즈를 실행하고 로그인합니다.
- 상단 메뉴 바에서 “스토어” 탭을 클릭합니다.
- “빠른 링크” 섹션에서 “계정”을 클릭합니다.
- 이전 단계에서 로그인이 안되어 있었다면 애플 계정 정보를 입력하라는 메시지가 나타납니다.
- “설정” 섹션에서 “구독” 메뉴로 이동한 후, 오른쪽에서 “관리”를 선택합니다.
- 이 페이지에는 활성 구독과 만료된 구독, 두 섹션으로 나뉘어 있습니다. 활성 구독 섹션에 마이크로소프트 365가 있을 것이므로, 옆에 있는 “편집” 버튼을 클릭합니다.
- 하단에서 “구독 취소”를 선택합니다.
iOS 기기에서 마이크로소프트 365를 사용하는 경우, 모든 구독은 수동으로 취소하지 않으면 자동 갱신된다는 점을 기억해야 합니다.
대부분의 경우 구독 기간이 끝날 때까지 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 하지만 무료 평가판 중간에 취소할 경우 데이터에 접근할 수 없게 될 수 있으므로, 중요한 데이터는 미리 백업해 두는 것이 좋습니다.
마이크로소프트 오피스 해지 후 환불받는 방법
어떤 경우에는, 한 달 사용 기간 중 절반 정도가 지났을 때 마이크로소프트 오피스가 자신에게 맞지 않다는 것을 알게 될 수 있습니다. 이미 비용을 지불했기 때문에 돈을 낭비하고 싶지 않겠죠. 환불받을 방법이 있을까요?
실제로, 예외적인 상황에서만 환불을 받을 수 있습니다.
마이크로소프트에서 환불을 허용하는 두 가지 시나리오는 다음과 같습니다.
- 월간 구독의 경우, 마지막 갱신 후 30일이 지나지 않은 경우에 취소할 수 있습니다.
- 연간 요금제의 경우, 구독 마지막 달에 취소할 수 있습니다.
환불 조건에 해당되는지 확실하지 않다면, 마이크로소프트 지원 센터에 문의하여 확인해 보세요.
마이크로소프트 오피스 업데이트 해지 방법
업데이트로 인해 컴퓨터에 문제가 발생할 수 있습니다. 혹은 새 버전에 익숙해지기 전까지 업데이트를 미루고 싶을 수도 있습니다.
이유가 무엇이든, 마이크로소프트 오피스 업데이트를 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
- 엑셀이나 워드와 같은 오피스 앱을 실행합니다.
- “새로 만들기”로 이동하여 빈 문서를 선택합니다.
- 상단 작업 표시줄에서 “파일” 메뉴를 선택합니다.
- 파일 창에서 “계정” 메뉴를 선택합니다.
- 오른쪽 메뉴에서 “업데이트 옵션”을 선택합니다.
- “업데이트 비활성화”를 클릭한 후 “예”를 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
업데이트를 다시 활성화하려면, 같은 단계를 거치되 마지막에 “업데이트 활성화”를 클릭하면 됩니다.
추가 자주 묻는 질문(FAQ)
마이크로소프트 오피스 해지 후 남은 기간 동안 이용할 수 있나요?
앞서 언급했듯이, 마이크로소프트 365는 구독 만료일까지 계속 사용할 수 있습니다. 하지만 해지 시점부터 기능이 제한될 수 있습니다.
기본적인 기능은 여전히 사용할 수 있지만, 환불을 요청한 경우 환불이 완료될 때까지 제품군을 사용할 수 있습니다. 환불이 완료되는 순간 마이크로소프트 오피스는 읽기 전용 모드로 전환됩니다.
마이크로소프트 오피스 365와 작별 인사
마이크로소프트 오피스 365 구독을 해지하는 방법은 다양합니다. 고객 서비스에 연락하거나, 직접 해지하거나, 회사 웹사이트 또는 모바일 기기 앱을 이용할 수도 있습니다. 또한 여러 기기에서 해지 절차를 진행할 수 있습니다.
만약 마이크로소프트 오피스를 잠시 사용하다가 다른 대안을 찾고 싶거나 소프트웨어 작동에 문제가 발생했다면 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 시기를 잘 선택하면 환불까지 받을 수 있습니다.
마이크로소프트 365 구독을 해지하게 된 이유는 무엇인가요? 대신 어떤 서비스를 사용하실 건가요? 아래 댓글 섹션에서 알려주세요.