성공적인 디지털 마케터가 되고 싶으신가요? 아니면 사업에 온라인 마케팅 전략을 도입하고 싶으신가요? 그렇다면 SEO와 SEM의 차이점과 공통점을 이해하는 것이 필수적입니다.
검색 엔진 최적화(SEO)와 검색 엔진 마케팅(SEM)은 현대 디지털 시대 마케팅의 핵심 도구입니다. 이 가이드를 통해 SEO와 SEM의 기본 개념을 파악하고, 경영진 또는 사업주로서 성공적인 마케팅 전략을 수립하는 데 필요한 기초 지식을 쌓을 수 있습니다.
마케팅 전략에서 SEO와 SEM의 역할
마케팅은 브랜드 인지도 향상, 소비자 조사, 제품 개발, 판매 촉진 등을 포괄하는 광범위한 활동입니다. 디지털 시대에 마케팅은 주로 온라인 채널을 통해 이루어지며, 웹사이트, 마케팅 비디오, 기사 등 다양한 매체를 활용합니다.
SEO와 SEM은 온라인 마케팅 활동에서 가장 중요한 기술입니다. 서로 완전히 다른 개념이지만, 상호 보완적인 관계를 가지며 마케팅 목표 달성에 적극적으로 기여합니다. 마케팅 전략에서 SEO와 SEM을 적절한 비율로 조화시키지 못하면 디지털 마케팅 노력은 실패하거나 예산을 초과할 가능성이 높습니다.
검색 엔진 최적화 (SEO)
SEO, 즉 검색 엔진 최적화는 검색 엔진의 기준에 맞춰 웹사이트, 블로그 또는 온라인 스토어를 최적화하는 과정을 의미합니다. 여기에는 Google, Bing, Yahoo와 같은 주요 검색 엔진의 정책을 준수하는 것이 포함됩니다.
Google이 검색 엔진 시장 점유율의 90% 이상을 차지하고 있기 때문에, 대부분의 디지털 마케터는 Google 검색 결과에서 경쟁 우위를 확보하는 데 집중합니다. (Web FX 자료 기준)
웹사이트가 SEO에 최적화되면 Google 검색 결과 페이지(SERP) 상단에 노출될 가능성이 높아집니다. 이는 더 많은 웹사이트 트래픽, 더 나은 순위로 이어지고, 이러한 선순환은 지속적으로 작용합니다.
SEO 작동 원리
검색 엔진은 가치 있고 신뢰할 수 있는 정보를 제공하며, 사용자 접근성이 뛰어나고 가독성이 높은 페이지를 우선적으로 표시합니다.
Google 검색 엔진 봇은 웹페이지를 크롤링하여 대규모 웹사이트 색인 라이브러리에 데이터를 저장합니다. 그 후 Google의 검색 엔진 알고리즘은 이러한 색인 데이터를 분석하여 어떤 웹사이트가 양질의 콘텐츠를 제공하는지 평가하고 순위를 매깁니다.
SEO 전문가들은 웹사이트 순위를 높이기 위해 다음과 같은 작업을 수행합니다.
- 높은 수준의 콘텐츠를 제작하고 게시합니다.
- 검색 엔진 키워드를 전략적으로 배치합니다.
- 매력적인 웹사이트 문구, 콘텐츠 제목 등을 제작하여 게시합니다.
- 웹사이트와 콘텐츠를 설명적인 URL에 연결합니다.
- 이미지와 비디오를 최적화합니다.
SEO의 장점
- SEO는 상대적으로 저렴한 형태의 디지털 마케팅입니다.
- 다른 마케팅 전략의 기반이 됩니다.
- 웹사이트 또는 온라인 스토어가 장기적으로 온라인에서 더 강력한 입지를 확보할 수 있습니다.
- SEO는 웹사이트 및 블로그 소유자가 양질의 콘텐츠를 게시하도록 유도합니다.
SEO의 단점
- SEO는 시간이 오래 걸리는 프로세스이므로 노력과 인내가 필요합니다.
- 내부적으로 고품질 콘텐츠 제작자가 없는 경우 SEO 비용이 많이 들 수 있습니다.
SEO 지표
SEO 지표는 SEO 전략의 성공 여부를 평가하는 데 사용됩니다. 다음은 중요하게 고려해야 할 몇 가지 주요 지표입니다.
- Google 자연 검색 결과의 총 클릭 수
- 참조 도메인
- 핵심 웹 바이탈
- 유기적 트래픽
- 색인된 페이지 수
- 트래픽 비용
- 키워드 순위
- 클릭률(CTR)
SEO의 종류
SEO는 크게 세 가지 유형으로 나눌 수 있습니다.
1. 온페이지 SEO
온페이지 SEO는 웹사이트 소유자가 검색 트렌드와 키워드에 맞춰 웹 콘텐츠를 조정하는 것을 의미합니다. 예를 들어 VPN 앱을 판매하는 경우 제품 설명 페이지, 웹사이트 방문 페이지, 블로그 게시물 등 다양한 곳에 VPN 관련 키워드를 배치해야 합니다.
2. 오프페이지 SEO
오프페이지 SEO는 소셜 미디어, 타사 웹사이트(백링크), 보도 자료 사이트 등 다양한 채널을 통해 웹사이트를 홍보하는 활동을 의미합니다.
백링크는 가장 효과적인 오프페이지 SEO 방법 중 하나입니다. 권위 있는 웹사이트의 백링크는 Google SERP에서 웹사이트 순위를 높이는 데 도움이 되는 일종의 ‘추천’과 같습니다.
3. 기술 SEO
웹사이트, 호스팅 설정 및 서버 설정을 적절하게 최적화하면 검색 엔진 봇이 웹 페이지를 쉽게 찾고 콘텐츠를 크롤링하여 색인에 추가할 수 있습니다. 이러한 과정이 바로 기술 SEO입니다.
SEO 모범 사례
- 독창적인 콘텐츠를 만들고, 독특한 제목, 설명, 이미지, 비디오, 텍스트 등을 제공하는 것을 목표로 합니다.
- 웹 또는 블로그 콘텐츠의 이전 섹션에 키워드를 삽입합니다.
- 키워드를 사용하여 SEO/메타 제목 및 메타 설명을 최적화합니다.
- Google Analytics를 사용하여 웹페이지를 분석하고 필요에 따라 조정합니다.
검색 엔진 마케팅 (SEM)
SEM은 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 웹사이트의 가시성을 높이는 데 사용되는 디지털 마케팅 전략입니다. SEM에는 유료 및 무료 마케팅 기술이 모두 포함됩니다.
따라서 SEO도 SEM의 일부라고 할 수 있습니다. 하지만 SEM에는 다음과 같은 다양한 유료 마케팅 방법이 포함됩니다.
- 클릭당 지불(PPC) 마케팅
- 디스플레이 광고
- 하이퍼로컬 및 로컬 SEO
- 제품 및 서비스 광고
- 이미 구독 또는 구매한 사용자에게 콘텐츠 또는 제품 리마케팅
모든 SEM 기술에 집중할 필요는 없습니다. 대신, 비용 효율적으로 최상의 결과를 얻을 수 있는 방법을 선택하는 것이 좋습니다.
SEM 작동 원리
SEM은 전환 가능성이 높은 광고를 디자인하고 노출하는 전략을 사용합니다. 유료 광고를 시작하기 전에 SEM 전문가는 잠재 고객, 지역, 광고 플랫폼, 광고 제공업체 등 다양한 요소를 고려합니다.
효과적인 SEM을 위해서는 다음 사항에 중점을 두어야 합니다.
- 캠페인은 제품에 따라 맞춤화되어야 합니다. 예를 들어 최고의 IoT 장치는 소비자 제품 또는 스마트 장치 광고 캠페인에 포함되어야 합니다.
- SEM 프로젝트 예산 초과를 방지하기 위해 적절한 타겟 키워드와 캠페인에 입찰해야 합니다.
- 방문 페이지, 광고, 키워드의 품질을 높여 클릭당 비용(CPC)을 최소화해야 합니다.
- SEO를 사용하여 웹사이트의 도메인 권위를 높여야 합니다.
- 비디오, 이미지, 오디오, 그래픽 등 고품질 광고 자산을 사용해야 합니다.
SEM의 장점
- SEM은 브랜드에 더 빠른 결과를 제공하므로 공격적인 성장에 초점을 맞춘 기업에 적합합니다.
- SEM 전략은 확장성이 뛰어납니다.
- 세분화된 수준에서 SEM 전략에 대한 예산과 리소스를 제어할 수 있습니다.
- SEM의 PPC 캠페인은 유료 광고 비용을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
SEM의 단점
- 브랜드는 SEM을 위한 별도의 월별 예산을 확보해야 합니다.
- SEM은 제품, 서비스 또는 키워드에 대한 높은 경쟁으로 인해 비용이 많이 들 수 있습니다.
- SEM은 구매 의사가 있는 사용자만을 대상으로 하기 때문에 나머지 잠재 고객을 놓칠 수 있습니다.
SEO vs SEM: 공통점
마케팅 전략의 중요한 구성 요소인 SEO와 SEM은 몇 가지 공통점을 가지고 있습니다.
- 잠재 사용자에게 웹사이트 가시성을 높이고 브랜드 인지도를 향상시키는 데 기여합니다.
- 웹사이트 및 방문 페이지로 더 관련성이 높고 양질의 트래픽을 유도합니다.
- 잠재 고객을 타겟팅하기 위해 키워드 조사 및 경쟁사 분석이 필요합니다.
- SEO와 SEM 모두 장기적인 결과와 투자 수익(ROI)을 위해 지속적인 모니터링과 최적화가 필요합니다.
- SEO 및 SEM 분석 데이터를 통해 청중을 더 잘 이해할 수 있습니다.
SEO vs SEM: 주요 차이점
이제 SEO와 SEM의 공통점을 이해했으니, 차이점을 살펴볼 차례입니다. 이 둘은 여러 측면에서 다르기 때문에, 이 섹션에서는 가장 중요한 차이점에 초점을 맞추겠습니다.
SEO 및 SEM에 소요되는 시간
많은 경우 회사가 SEO와 SEM 중 무엇을 선택할지는 캠페인을 통해 얼마나 빨리 성과를 달성하고 싶은지에 따라 달라집니다. 따라서 시간은 SEO와 SEM을 구별하는 데 중요한 역할을 합니다.
SEO를 사용하면 특정 키워드에 대한 페이지 또는 웹사이트의 순위를 높이는 데 몇 달 또는 몇 년이 걸릴 수 있습니다. 따라서 트래픽 및 판매에서 빠른 결과를 원한다면 SEM을 시도해 볼 수 있습니다. SEM은 즉시 웹사이트로 트래픽을 유도할 수 있습니다.
비용
SEO와 SEM 모두 비용이 발생하지만, SEO는 SEM보다 일반적으로 저렴합니다. 회사는 SEO 및 카피라이터로 구성된 내부 팀을 구성하여 블로그 작성, 최적화 및 게시를 수행할 수 있습니다. 하지만 SEM의 경우, 광고를 클릭할 때마다 검색 엔진에 비용을 지불해야 합니다.
웹사이트 가시성
웹사이트 가시성을 확보하는 것이 목표라면 SEO가 핵심적인 디지털 마케팅 전략이 되어야 합니다. 적절한 SEO 전략을 사용하면 웹사이트가 SERP 상단에 장기간 노출되도록 할 수 있습니다. 또한 SEO는 여러 키워드에 대해 단일 블로그 또는 페이지의 순위를 높일 수 있습니다.
반면에 SEM은 광고 비용을 지불하는 동안에만 웹사이트를 노출합니다. 따라서 중소기업의 매출을 늘리는 데 유리할 수 있습니다.
장기적인 가치
사업에 복합적인 또는 장기적인 가치를 창출하려는 경우 SEO가 최고의 선택입니다. 웹사이트를 클릭하지 않은 사용자에게도 검색 결과 상단에 지속적으로 노출되도록 할 수 있습니다. 반면 SEM 결과는 광고 캠페인이 진행되는 동안에만 유지되므로 단기적입니다.
타겟 고객
SEM 전략을 계획하는 동안 광고를 볼 대상을 구체적으로 결정할 수 있습니다. 국가, 성별, 연령 및 관심사와 같은 다양한 기준을 설정하여 타겟 고객에게 광고를 노출하고 더 높은 전환율을 얻을 수 있습니다.
SEO 작업을 수행하는 동안에는 이러한 범위 지정이 불가능합니다. SEO는 페이지의 순위를 최적화하는 데 집중할 수밖에 없습니다. 해당 키워드를 검색하는 사용자는 누구나 웹사이트 또는 블로그를 볼 수 있습니다.
SERP
SEO를 사용하면 SERP에서 더 많은 영역을 확보할 수 있습니다. 예를 들어, 웹사이트는 추천 스니펫, 지식 패널, ‘N’명, 비즈니스 프로필 목록, ‘사람들이 묻는 질문’, 이미지 등의 여러 부분에 표시될 수 있습니다. 반면에 SEM을 사용하면 하나의 광고 위치, 확장 및 사이트 링크만 얻을 수 있습니다.
테스트
SEO 전략이 비즈니스에 적합한지 테스트하는 데는 시간이 걸립니다. 키워드 난이도 및 업계에 따라 몇 개월이 소요될 수 있습니다. 반대로 SEM을 사용하면 빠른 테스트를 통해 결과를 즉시 확인할 수 있습니다.
클릭률
CTR은 클릭률을 나타냅니다. 다양한 독립 연구 기관의 연구에 따르면 SEO 결과의 CTR이 SEM보다 훨씬 높습니다. 이는 사용자가 검색어 결과에서 회사 웹사이트를 볼 때 유료 광고보다는 자연 검색 결과의 일부일 때 클릭할 가능성이 더 높다는 것을 의미합니다.
신뢰성
일반 사용자에게는 자연 검색 결과(SEO)가 광고보다 더 신뢰할 수 있는 정보로 인식됩니다. 누구나 기업이 광고를 상위에 노출시키기 위해 비용을 지불했다는 것을 알기 때문입니다. 반면, SEO의 경우에는 해당 순위가 노력의 결과로 얻어진다는 점을 이해합니다. 또한 사용자는 Google과 같은 검색 엔진이 웹사이트를 상위에 노출할 때 해당 웹사이트를 더욱 신뢰합니다.
트래픽 잠재력
트래픽 잠재력 측면에서 SEO는 무한한 기회를 제공합니다. 키워드에서 더 높은 순위를 얻으면 해당 쿼리에 대한 답변을 찾는 모든 방문자를 유치할 수 있습니다. 반면, SEM의 경우 잠재력은 전적으로 회사 예산과 경쟁사보다 높은 입찰 능력이 좌우합니다.
SEO와 SEM을 결합하는 방법과 사용자에게 미치는 영향
기업은 마케팅 전략에서 SEO와 SEM을 함께 사용하여 고품질의 트래픽을 확보할 수 있습니다. 이를 위해 SEO 및 SEM 팀은 더 많은 잠재 고객이 행동을 취하도록 유도하는 콘텐츠 제작 전략 및 키워드에 대해 협력해야 합니다.
팀은 SEO 및 SEM의 이점을 극대화하기 위해 키워드 조사 작업을 시작해야 합니다. 순위를 높이고 싶은 키워드를 파악하고, 독창적이고 더 나은 성과를 낼 수 있는 콘텐츠를 만들어야 합니다.
또한 SEO 팀은 웹사이트로 더 많은 트래픽을 유도하는 키워드에 대한 데이터를 SEM 팀으로부터 얻을 수 있습니다. 그 후 해당 정보를 바탕으로 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.
또한 조직은 적절하게 최적화된 랜딩 페이지를 통해 더 높은 광고 전환율을 달성할 수 있습니다. 따라서 SEO 팀은 방문자가 웹사이트에 머물면서 필요한 정보를 찾고, 다음 단계로 이동하여 회사의 제품 또는 서비스를 구매하도록 유도해야 합니다.
SEO 및 SEM 팀의 데이터를 결합하면 더 나은 결과를 얻고, 더 많은 고객을 유치하고 매출을 늘릴 수 있는 강력한 전략을 세울 수 있습니다. 하지만 SEO와 SEM을 함께 사용하여 비즈니스 성장을 보장하는 최적의 방법을 찾는 것은 기업의 노력에 달려 있습니다.
결론
이 글에서는 SEO와 SEM의 기본 개념, 유용성, 장단점 등을 살펴보았습니다. 또한 SEO와 SEM의 핵심적인 차이점과 공통점을 분석했습니다.
또한 온라인 플랫폼의 감사 및 순위를 향상시키는 데 도움이 되는 SEO 분석 도구에 대한 추가 정보를 찾아보시는 것도 좋습니다.