맥(Mac)에서 마이크가 작동하지 않을 때 해결 방법
애플 맥북(MacBook) 및 여러 데스크톱 맥(Mac) 컴퓨터에는 자체적으로 마이크가 내장되어 있습니다. 하지만, USB, 3.5mm 오디오 잭 또는 블루투스(Bluetooth)를 통해 헤드셋 및 다른 마이크를 연결하는 것도 가능합니다. 만약 맥에서 마이크가 작동하지 않는 문제가 발생한다면, 다음 방법들을 시도해 볼 수 있습니다.
어떤 마이크를 사용 중인지 확인하기
마이크 문제를 해결하기 위해서는 현재 컴퓨터에서 어떤 마이크를 사용하고 있는지 파악하는 것이 중요합니다. 맥은 주로 다음 중 하나의 마이크를 사용합니다:
- 내장 마이크: 모든 맥북(MacBook) 또는 아이맥(iMac)에 기본적으로 포함되어 있습니다.
- 외부 USB 마이크: USB 포트에 직접 연결되며 자체 전원을 사용합니다.
- 외부 3.5mm 마이크: 컴퓨터의 마이크 입력 단자나 별도의 오디오 인터페이스에 연결되며, 추가 전원이 필요할 수 있습니다.
- 에어팟(AirPods) 또는 유사한 블루투스 헤드셋: 맥에 무선으로 연결됩니다.
만약 맥의 내장 마이크를 사용하고자 한다면, 다음 단계로 바로 진행할 수 있습니다. USB 마이크를 사용한다면, 맥에 직접 연결해야 하며, USB 허브는 사용하지 않도록 주의합니다.
3.5mm 스테레오 잭을 사용하는 유선 마이크의 경우, 올바른 포트에 연결되었는지, 그리고 추가 전원이 필요하지 않은지 확인해야 합니다. 만약 전원이 부족하면 마이크가 작동하지 않을 수 있습니다.
마지막으로, 에어팟 또는 블루투스 헤드셋은 시스템 환경설정 > 블루투스에서 페어링해야 합니다. 블루투스 헤드셋이 제대로 작동하지 않는다면, 장치 목록에서 해당 장치 옆의 “X” 표시를 클릭하여 페어링을 해제한 다음, 다시 페어링을 시도해 보세요.
선택한 마이크가 제대로 연결되고 전원이 들어와 있다면, 이제 오디오 설정을 확인해야 할 차례입니다.
사운드 입력 설정 점검
마이크 문제의 흔한 원인 중 하나는 잘못 설정된 사운드 입력 설정입니다. 시스템 환경설정 > 사운드로 이동한 후, “입력” 탭을 클릭합니다. 여기에는 사용 가능한 모든 오디오 입력 장치 목록이 표시되어야 하며, 이 목록에 사용하고자 하는 마이크가 포함되어 있어야 합니다.
예를 들어, “내부 마이크”와 같은 장치를 사용하려면, 해당 장치를 클릭하여 선택합니다. 제대로 작동한다면, 사용자가 말할 때 “입력 레벨” 옆의 막대가 채워지는 것을 확인할 수 있습니다.
만약 아무런 표시가 없다면, “입력 볼륨” 슬라이더를 높여보고 다시 말해 보세요. 슬라이더가 너무 낮으면 맥에서 소리를 감지할 수 없습니다.
에어팟을 마이크로 사용하려면, 목록에서 “AirPods”를 선택합니다. 오디오 인터페이스를 사용하는 경우, 해당 인터페이스를 선택합니다.
또한, “Soundflower” 또는 “Aggregate Device”와 같이 사용자가 설치한 다른 앱에 대한 항목도 보일 수 있지만, 지금은 이러한 항목들은 사용하지 않도록 합니다.
“입력 레벨” 표시기가 움직인다면, 이는 좋은 신호이지만, 제대로 작동하도록 추가적인 문제 해결이 필요할 수 있습니다.
마이크 접근 권한 확인
마이크 문제의 또 다른 일반적인 원인은 애플의 강화된 권한 시스템입니다. 특히, 사용자가 명시적으로 허용하지 않으면 앱이 마이크에 접근할 수 없습니다. 앱이 마이크에 접근하려고 시도하면, 허용할지 거부할지를 묻는 알림이 나타나야 합니다.
만약 사용자가 요청을 거부하면, 해당 앱은 컴퓨터의 마이크에 접근할 수 없습니다. 앱이 하드웨어에 접근하는 것을 허용하기 전에, 해당 접근이 꼭 필요한지 확인하는 것이 좋습니다.
시스템 환경설정 > 보안 및 개인 정보 보호 > 개인 정보 탭으로 이동하여 사이드바에서 “마이크”를 선택합니다. 여기에는 마이크에 접근을 요청한 앱 목록이 표시됩니다. 승인된 앱은 옆에 체크 표시가 있고, 거부된 앱은 표시되지 않습니다.
왼쪽 하단의 자물쇠 아이콘을 클릭하여 관리자 암호 또는 Touch ID, Apple Watch 프롬프트로 인증합니다. 그런 다음, 앱 옆의 확인란을 선택하거나 해제하여 필요한 권한을 승인 또는 거부할 수 있습니다.
문제 있는 앱 삭제
정확한 오디오 소스를 선택하고 필요한 권한을 부여했다면, 마이크가 이제 작동해야 합니다. 시리(Siri)에게 말해 보면서 테스트해 볼 수 있습니다. 만약 특정 앱에서만 문제가 발생한다면, 해당 앱이 문제의 원인일 가능성이 높습니다.
앱 설정에서 입력 장치에 대한 별도 설정이 있는지 확인해 볼 수 있습니다. 예를 들어, Adobe Audition 및 Audacity와 같은 앱은 “시스템 환경설정”의 오디오 “입력” 설정에서 선택한 것과 별도로 입력 장치를 지정할 수 있습니다.
모든 설정이 정상으로 보인다면, 해당 앱을 삭제한 후 다시 설치해 보는 것이 좋습니다. 혹시 비호환성 문제가 있을 경우를 대비하여, 최신 버전으로 업데이트된 앱을 다운로드해 보세요. 애플은 지난 몇 차례의 macOS 업데이트를 통해 권한 시스템을 크게 변경했으므로, 일부 오래된 앱은 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
만약 앱을 작동시킬 수 없다면, 작동하는 다른 유사한 앱으로 교체해야 할 수도 있습니다.
NVRAM/PRAM 재설정
비휘발성 램(NVRAM) 또는 파라미터 램(PRAM)은 맥이 시간 및 날짜, 현재 볼륨 설정과 같은 설정을 기억하는 데 사용되는 메모리 유형입니다. 이러한 설정은 맥의 전원이 꺼진 후에도 유지됩니다. 때로는 이러한 설정에 문제가 생길 수 있으며, NVRAM/PRAM을 재설정하면 도움이 될 수 있습니다.
이 메모리는 특히 볼륨 및 사운드 설정을 다루기 때문에, 마이크 문제와 특히 관련이 있을 수 있습니다. 재설정 방법은 사용 중인 맥 모델에 따라 다르지만, 맥 모델별 재설정 방법을 참고하여 재설정을 시도해 볼 수 있습니다.
받아쓰기 기능 활성화
일부 사용자들의 보고에 따르면, macOS의 받아쓰기 기능을 활성화하는 것이 일부 마이크 문제, 특히 내장 마이크 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있다고 합니다. 그 이유는 명확하지 않지만, 마이크가 여전히 작동하지 않는다면 한 번 시도해 볼 만한 방법입니다.
시스템 환경설정 > 키보드로 이동한 후, “받아쓰기” 탭을 클릭합니다. “켬” 라디오 버튼을 클릭하고, 다운로드가 완료될 때까지 기다립니다. 드롭다운 메뉴에서 사용하려는 마이크가 선택되어 있는지 확인합니다. 모든 설정이 올바르게 구성되었다면, 레벨이 움직이는 것을 확인할 수 있습니다.
만약 이전에 맥의 받아쓰기 기능을 사용해 본 적이 없다면, 이번 기회에 사용해 보세요. 기본적으로 기능(Fn) 키를 두 번 눌러 실행할 수 있습니다. 애플의 다양한 손쉬운 사용 기능 덕분에 음성으로 맥의 다른 기능들을 제어하는 것도 가능합니다.
외부 마이크의 레벨 확인
대부분의 외부 마이크에는 마이크 자체에서 레벨을 조절할 수 있는 기능이 있거나, 음소거 토글이 있습니다. 마이크를 꼼꼼히 살펴보고, 게인이 충분히 올라가 있는지, 실수로 음소거하지 않았는지 확인해야 합니다.
오디오 인터페이스를 사용하는 경우, 해당 인터페이스에서 게인을 조정해야 할 수도 있습니다.
맥 재시동
문제를 해결하는 가장 기본적인 방법은 컴퓨터를 껐다가 다시 켜는 것입니다. 또한, 시스템 환경설정 > 소프트웨어 업데이트에서 보류 중인 macOS 업데이트를 설치하거나, 최신 버전의 macOS로 업그레이드해 보는 것도 좋습니다.
만약 맥에서 오디오 깨짐 또는 기타 사운드 문제가 발생하고 있다면, 해당 문제 해결 방법도 참고해 보세요.