노트북과 액체의 조합은 결코 바람직하지 않지만, 불행히도 사고는 예기치 않게 발생합니다. 만약 액체를 쏟은 후 이 글을 보고 계시다면, 가장 먼저 해야 할 일은 기기를 즉시 끄고 전원 어댑터와 배터리를 분리하는 것입니다.
주의: 전기와 물은 매우 위험한 조합입니다! 감전 사고로 심각한 부상을 입거나, 노트북에 더 큰 손상을 초래할 수 있습니다. 노트북을 만지기 전에는 반드시 손과 접촉하는 모든 부분(버튼 포함)이 완전히 건조되었는지 확인해야 합니다.
즉시 전원 차단!
만약 서론을 건너뛰고 바로 이 부분을 읽고 계시다면, 지금 당장 노트북의 전원을 끄고 전원 케이블을 분리해야 합니다. 대부분의 노트북 모델에서는 화면이 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누르는 것이 가장 빠른 방법입니다. 컴퓨터가 꺼지는 데 시간이 오래 걸릴수록, 더 심각한 손상을 입을 가능성이 커집니다.
노트북에 분리 가능한 배터리가 있다면, 배터리를 분리하여 물기를 제거한 후 안전한 곳에 보관하십시오. 만약 키보드에 많은 양의 액체를 쏟았다면, 노트북을 열린 수건 위에 뒤집어 놓는 것이 좋습니다 (V자 모양으로). 이렇게 하면 액체가 민감한 내부 부품에 도달하기 전에 배수될 수 있습니다.
대부분의 컴퓨터 하드웨어는 전원이 꺼진 상태에서는 물속에서도 손상되지 않을 수 있습니다. 시스템 전원을 끄고 가능하면 배터리를 제거하면, 회로 손상을 방지하여 추가적인 충격과 노트북 손상을 막을 수 있습니다.
키보드에는 키 자체 외에도 스피커와 트랙패드 등 손상될 가능성이 있는 다양한 부품이 내장되어 있다는 것을 기억해야 합니다. 또한, MacBook과 같은 많은 노트북에는 케이스와 덮개 사이에 액체가 스며들 수 있는 통풍구가 있습니다.
다음 단계
다음으로 해야 할 일은 현재 사용하고 있는 노트북의 모델, 수명, 그리고 케이스를 열어 내부 부품에 접근하는 것에 대한 사용자의 숙련도에 따라 달라집니다.
만약 노트북이 아직 보증 기간 내에 있다면, 케이스를 여는 행위는 보증을 무효화할 수 있습니다. 물론, 노트북에 액체를 쏟는 것 자체가 보증을 무효화하는 원인이 될 수 있으므로 신중하게 결정해야 합니다. 보증 기간 내의 노트북이라면, 먼저 제조업체에 연락하여 도움을 받는 것이 좋습니다. 그들에게 상황을 설명하고 가능한 해결책을 문의하십시오.
무상 점검은 가능할 수 있지만, 수리 비용은 사용자 부담이 될 가능성이 큽니다.
만약 컴퓨터에 보증이 적용되지 않거나 보증 여부에 상관하지 않는다면, 직접 문제를 해결해 보는 것이 좋습니다. 하지만 모든 노트북이 쉽게 열 수 있는 구조로 되어 있는 것은 아닙니다. 특히 Apple과 Microsoft의 노트북은 iFixit의 수리 용이성 점수에서 알 수 있듯이, 많은 접착제와 납땜이 사용되어 수리가 어려운 편입니다.
어떤 기기는 내부 접근이 매우 어려운 반면, 다른 기기는 케이스를 여는 것이 비교적 쉬울 수 있습니다.
웹에서 특정 노트북 모델을 검색한 다음 “ifixit” 또는 “수리 가이드”를 검색해 보십시오. 검색 결과는 해당 노트북이 얼마나 수리하기 쉬운지(또는 어려운지)에 대한 정보를 제공해 줄 것입니다. 만약 직접 해보는 것이 편안하다면, 케이스를 열고 내부 습기를 제거해 보는 것을 시도할 수 있습니다.
옵션 1: 케이스 열기
만약 케이스를 열기로 결정했다면, 직접 손상 정도를 확인할 수 있습니다. 노트북에 물만 쏟았다면, 부품을 건조시키고 테스트하는 것이 비교적 쉬울 것입니다. 하지만 청량 음료나 맥주와 같이 끈적이는 액체를 쏟았다면, 전문가에게 부품 청소를 맡기는 것이 더 나을 수 있습니다.
내부 부품을 분리하는 것에 부담이 없다면, 건조를 돕기 위해 일부 부품을 분리해 보십시오. SSD나 하드 드라이브, RAM 스틱 등은 비교적 쉽게 분리할 수 있습니다. 재조립을 위해 참고할 수 있도록, 분해하기 전에 사진을 찍어두는 것이 좋습니다.
깨끗하고 보푸라기가 없는 천이나 수건으로 노트북과 내부 부품의 눈에 보이는 물기를 닦아내십시오(종이 타월도 괜찮습니다). 문지르기보다는 두드려서 닦아내는 것이 좋습니다.
노트북과 분리한 모든 부품을 건조하고 통풍이 잘 되는 곳에 최소 48시간 동안 두십시오. 노트북을 건조시키기 위해 헤어 드라이어, 히터 또는 기타 열원을 사용하지 마십시오. 추가 손상을 유발할 수 있습니다.
모든 부품이 완전히 건조되면, 노트북을 다시 조립하고 전원을 켜볼 수 있습니다.
옵션 2: 수리 맡기기
지역 노트북 수리점에 노트북을 가져가면, 내부를 점검하고 교체해야 할 부품이 있는지 확인할 수 있습니다. 또한, 기기를 분해하고 건조시키는 서비스도 제공합니다. 물론, 이러한 서비스는 무료로 제공되지 않으며, 인건비와 교체 부품 비용이 청구될 것입니다.
만약 Apple 노트북을 사용하고 있다면, Apple은 타사 수리점보다 훨씬 높은 수리 비용을 청구할 가능성이 높습니다. 이는 Apple 및 공인 서비스 센터에서 정품 부품을 사용하기 때문입니다. 다른 수리점을 이용하면 비용을 절감할 수 있지만, 부품 품질이 동일하지 않을 수 있습니다.
옵션 3: 전원을 끈 채로 기다리기
만약 노트북에 물을 조금밖에 쏟지 않았거나, 액체가 케이스 내부로 많이 침투하지 않았다고 생각된다면, 노트북이 완전히 마를 때까지 기다리는 것이 좋습니다. 노트북 덮개를 열고, 습기가 증발할 수 있도록 뒤집어서 수건 위에 올려놓으십시오.
노트북을 건조하고 통풍이 잘 되는 곳에 두고, 전원을 켜기 전에 최소 48시간 동안 기다리십시오. 운이 좋다면, 빠른 대처로 인해 아무런 손상도 없을 수 있습니다. 하지만 끈적이는 액체를 쏟았다면, 최소한 키보드에 문제가 생겼을 가능성이 큽니다.
고정된 키 수정 방법
고정된 키를 수정하는 가장 좋은 방법은 개별 키 스위치를 청소하는 것입니다. 일부 노트북에서는 키 캡을 비교적 쉽게 분리하여 아래의 메커니즘에 접근할 수 있습니다. 이소프로필 알코올 스프레이와 면봉을 사용하여 끈적거리는 잔여물을 제거할 수 있습니다. 알코올은 빠르게 증발합니다.
이 작업을 시작하기 전에 노트북의 전원이 꺼져 있고 플러그가 뽑혀 있는지, 그리고 가능하면 배터리를 분리했는지 확인하십시오.
영향을 받는 키에 이소프로필 알코올을 뿌리거나 몇 방울 떨어뜨린 다음, 키를 반복적으로 눌러 알코올이 메커니즘에 작용하도록 하십시오. 누를수록 키가 점점 부드러워집니다. 하지만 알코올을 너무 많이 사용하지 않도록 주의해야 합니다. 그렇지 않으면 끈적거리는 잔여물이 노트북 내부로 더 깊숙이 들어갈 수 있습니다.
키가 뻑뻑하지 않게 될 때까지 이 과정을 반복하십시오. 이와 같은 방법으로 게임 컨트롤러의 버튼이 뻑뻑해졌을 때에도 수정할 수 있습니다. 이 방법은 뻑뻑한 키를 개선하는 데 도움이 되지만, 완전히 원래대로 되돌리는 방법은 아니라는 것을 명심해야 합니다.
만약 키보드가 손상되었다면, 노트북 키보드 교체가 가능한지, 비용은 얼마인지 알아보십시오. 또한 수리점에 기기를 가져가서 전문가에게 맡기는 것도 좋은 방법입니다.
쌀 사용 금지
많은 사람들이 믿는 것과는 달리, 쌀은 습기가 있는 전자기기를 건조시키는 데 가장 좋은 방법이 아닙니다. 건조 과정을 가속화하지도 않습니다. 또한, 쌀알이 냉각 시스템이나 USB 포트에 들어갈 경우, 액체를 쏟았을 때보다 더 큰 문제를 일으킬 수 있습니다. 대신, 쌀은 맛있는 밥으로 드시는 것을 추천합니다.
향후 액체 유출 방지
젖은 노트북을 피하는 가장 좋은 방법은 음식과 음료를 노트북 근처에 두지 않는 것입니다. 또 다른 방법은 키보드 덮개를 사용하는 것입니다. 키보드 덮개는 액체가 통과하는 것을 막는 방수 멤브레인 역할을 합니다. 하지만 통풍구를 막을 수 있으므로 완벽한 해결책은 아닙니다. 또한, 키보드 덮개를 사용하면 타이핑 경험이 저하될 수 있습니다.
만약 유출 사고로 인해 여러 대의 노트북을 망친 경험이 있다면, 키보드 덮개를 사용해 보는 것이 좋습니다.
또 다른 방법은 노트북을 라이저에 올려놓고 외부 키보드와 마우스를 사용하는 것입니다. 이렇게 하면 화면을 보기 위해 머리를 숙일 필요가 없어 자세를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만 이 방법은 집이나 사무실에서만 유용하다는 단점이 있습니다.
일부 Lenovo ThinkPad 제품군을 비롯한 일부 노트북에는 사고 시 습기가 침투하는 것을 방지하는 “액체 유출 방지” 키보드가 장착되어 있습니다.
만약 액체를 쏟거나 떨어뜨리는 사고로 여러 대의 노트북을 손상시켰다면, 더욱 견고하게 설계된 노트북을 구매하는 것을 고려해 보는 것이 좋습니다.