넷플릭스는 다양한 시청 플랜을 제공하며, 요금제에 따라 시청 가능한 기기와 화질에 차이가 있습니다. 가장 저렴한 요금제는 모바일 기기나 태블릿에서만 시청을 허용하는 반면, 다른 요금제에서는 데스크톱 컴퓨터에서도 시청할 수 있습니다. 넷플릭스는 SD 화질부터 HD, 그리고 Ultra HD 화질까지 다양한 스트리밍 옵션을 제공합니다. 화질과 동시에 시청 가능한 기기 수도 요금제에 따라 달라집니다.
넷플릭스 시청 중 끊김 현상이 발생하는 이유는 무엇일까요?
넷플릭스 스트리밍 품질은 가입한 요금제뿐만 아니라 인터넷 속도에도 밀접하게 연관되어 있습니다. 넷플릭스는 인터넷 연결 상태가 좋지 않거나 불안정하다고 판단되면 자동으로 스트리밍 품질을 낮춥니다.
인터넷 속도가 느릴 경우, 넷플릭스는 HD 화질에서 SD 화질로 낮춰 스트리밍 끊김을 최소화하려 합니다. 또한, 원활한 재생을 위해 콘텐츠를 미리 버퍼링하기도 합니다. 만약 윈도우 10 환경에서 넷플릭스 시청 시 계속해서 끊김 현상이 발생한다면, 아래 해결 방법을 시도해 보세요.
윈도우 10 환경에서 넷플릭스 끊김 현상 해결 방법
1. 인터넷 연결 상태 확인
넷플릭스 끊김의 주된 원인 중 하나는 인터넷 연결 문제입니다. 가장 먼저 인터넷 연결 상태를 확인하는 것이 중요합니다.
웹 브라우저를 실행하고, 넷플릭스 속도 측정 도구를 사용하여 인터넷 속도와 안정성을 확인하세요. 만약 인터넷 연결에 문제가 있다면, 해당 문제를 먼저 해결해야 정상적인 시청이 가능합니다.
2. 시스템 및 라우터 재시작
시스템이나 라우터의 일시적인 문제로 넷플릭스 끊김이 발생할 수 있습니다. 간단하게 재시작하는 것만으로도 해결될 수 있습니다.
먼저 컴퓨터를 종료합니다. 라우터의 전원 버튼을 눌러 전원을 끈 후, 15분 정도 플러그를 뽑아둡니다. 그 후 라우터를 다시 연결하고 전원을 켭니다. 마지막으로 컴퓨터를 다시 켜서 넷플릭스 스트리밍을 시도해 보세요.
3. VPN 연결 해제
많은 사용자들이 지역 제한된 콘텐츠를 보기 위해 VPN을 사용합니다. VPN 사용이 유일한 해결책일 수 있지만, 동시에 넷플릭스 끊김의 원인이 될 수도 있습니다.
VPN을 끄고 해당 국가에서 이용 가능한 넷플릭스 콘텐츠를 스트리밍해보세요. 만약 끊김 현상이 사라진다면, 보다 안정적인 VPN 서비스를 찾거나 넷플릭스 시청에 적합한 VPN을 선택해야 합니다.
4. 불필요한 앱 종료
인터넷을 사용하는 여러 앱들이 동시에 실행 중일 경우, 넷플릭스 스트리밍에 필요한 대역폭을 공유하게 되어 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.
인터넷을 사용하는 모든 앱을 종료하세요. 특히 Steam, 다운로드 관리자, 토렌트 등의 앱은 대역폭을 많이 차지할 수 있습니다. 또한, 윈도우 10에서 측정된 연결로 설정하면 업데이트 다운로드로 인한 대역폭 점유를 막을 수 있습니다.
설정 앱(Win+I 단축키)을 실행하고, ‘네트워크 및 인터넷’으로 이동합니다. WiFi 탭을 선택한 후, 사용하는 네트워크를 클릭하세요. 아래로 스크롤하여 ‘측정된 연결’ 스위치를 켜면 됩니다.
5. 다른 브라우저 사용
넷플릭스는 윈도우 10 전용 앱을 제공하지만, 브라우저에서도 시청이 가능합니다. 만약 넷플릭스 앱에서 시청 중이라면 브라우저로 전환해 보세요. 이미 브라우저를 사용 중이라면 다른 브라우저를 시도해 보세요. 다음 브라우저에서 넷플릭스 시청이 가능합니다.
오페라
파이어폭스
크롬
엣지
위 브라우저 중 하나로 전환 후 스트리밍을 다시 시도해보세요.
6. 넷플릭스 콘텐츠 다운로드
일부 넷플릭스 콘텐츠는 다운로드하여 시청할 수 있습니다. 만약 지속적으로 끊김 현상이 발생한다면, 다운로드 기능을 이용해 보세요.
넷플릭스 앱을 실행하고, 시청하고 싶은 콘텐츠를 선택합니다. 다운로드 버튼(사용 가능한 경우)을 클릭하여 콘텐츠를 다운로드한 후 시청하세요.
계속해서 넷플릭스 끊김 현상이 발생하나요? 결론
넷플릭스는 일반적으로 안정적인 서비스를 제공하지만, 문제는 주로 인터넷 연결이나 VPN 서비스 관련 문제에서 발생합니다.
만약 인터넷 속도가 느리다면, 요금제를 업그레이드하는 것 외에는 뾰족한 해결책이 없습니다. 만약 인터넷 연결이 불안정하다면, 인터넷 서비스 제공 업체에 문의해야 할 수 있습니다.