저는 거의 한 달 동안 안드로이드 스마트폰을 주력으로 사용하고 있습니다. 특히 넥서스 5의 커진 화면에 매우 만족하고 있습니다. 제가 스마트폰에서 가장 즐겨 사용하는 기능 중 하나는 바로 카메라 앱입니다. 뛰어난 초점 기능과 새롭게 추가된 흐림 효과는 이전에는 상상할 수 없었던 멋진 사진을 만들어냅니다. 그러나 이 카메라 앱을 사용하면서 때때로 “카메라에 연결할 수 없습니다”라는 오류 메시지가 나타나는 문제가 있었습니다.
대부분 홈 화면으로 나갔다가 다시 앱으로 돌아오면 문제가 해결되었지만, 어제는 아무리 해도 오류가 사라지지 않았습니다. 검색해 보니 ‘카메라에 연결할 수 없음’ 오류는 안드로이드 사용자, 특히 넥서스 5 사용자에게 흔히 발생하는 문제였습니다. 넥서스 5 사용자의 경우 이 오류는 비교적 일관되게 발생하며, 구글에서도 업데이트를 통해 수정해야 할 버그로 인정한 바 있습니다. 이 문제는 넥서스 5 기기만의 문제가 아니므로, 이 오류의 원인과 해결 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
가능한 원인
제 넥서스 5는 아직 루팅되지 않았습니다. 온라인 검색 결과, 많은 사용자가 이 오류가 사용 중인 ROM과 관련이 있다고 말합니다. 물론 이것이 원인일 수도 있지만, 일반적으로 이 오류는 두 가지 이유로 발생합니다. 첫 번째는 다른 앱이 카메라를 사용 중인 경우입니다. 최근에 새 카메라 앱을 설치했다면 해당 앱을 종료하고 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 넥서스 5의 경우 Skype가 이러한 문제의 원인으로 확인된 바 있습니다.
또 다른 원인은 카메라 앱을 종료하는 방식입니다. 홈 버튼을 눌러 앱을 종료하면 오류가 발생할 가능성이 더 높다고 합니다. 홈 버튼을 사용하여 홈 화면으로 돌아가는 습관이 있다면, (왜 안 그러겠어요?) 뒤로 버튼을 사용하여 앱을 종료하는 것을 권장합니다.
해결 방법
다음은 카메라 앱을 다시 정상적으로 작동시킬 수 있는 4가지 방법입니다. 이 방법들 중 하나는 제가 오류를 마주했을 때 항상 효과가 있었습니다.
| 1. | 다른 앱으로 전환했다가 다시 카메라 앱으로 돌아갑니다. 뒤로 버튼을 눌러 카메라 앱을 종료한 다음 다시 탭하여 엽니다. 솔직히 성공률이 가장 낮지만, 효과가 있다면 가장 빠른 해결책입니다. |
| 2. | 카메라를 사용 중일 수 있는 모든 앱을 종료합니다. ‘설정 > 배터리’로 이동하여 mm-qcamera-daemon이 실행 중인지 확인합니다. 종료한 후 앱을 다시 실행하여 카메라가 연결되는지 확인합니다. |
| 3. | 앱을 종료하고 다시 실행합니다. 대부분의 경우 이 방법이 효과적입니다. 앱을 강제 종료하고 캐시를 지우는 것도 시도해 볼 수 있습니다. 이러한 조치는 다소 과격하게 들릴 수 있지만, 성공률이 높습니다. |
| 4. | 다른 모든 방법이 실패하면 휴대전화를 다시 시작합니다. 재시작하기 전에 실행 중인 모든 앱을 종료합니다. 이것은 다른 방법이 없을 때 효과적이었고, 이후로 오류가 재발하지 않았습니다. |
오류를 피하는 방법
홈/뒤로 버튼 트리거는 며칠 전에 알게 된 정보이고, 그것만으로 원인인지 판단하기에는 시간이 충분하지 않았습니다. 오류가 자주 발생한다면 앱을 종료하는 방식을 확인해 보세요. 앱에서 다른 곳으로 이동할 때 사용하는 버튼을 변경하여 이 오류를 줄일 수 있다면 답을 찾은 것입니다. 최근에 새 카메라 앱을 설치했다면 삭제해 보세요. 사용자들이 문제 앱으로 지목한 앱으로는 Skype(문제 해결을 위한 업데이트가 출시됨), Snapchat, Whatsapp 등이 있습니다. 실제로 이 오류를 완벽하게 피하는 것은 어려울 수 있지만, 위에서 제시한 빠른 해결 방법들이 효과가 있는 것 같습니다.
참고로, 일부 사용자는 이것이 하드웨어 문제일 수 있으며, 내부를 점검하는 것이 문제를 해결했다고 말합니다. 다른 방법으로 문제가 해결되지 않으면 수리를 위해 기기를 가져가야 할 수도 있습니다. 넥서스 5 사용자는 안드로이드 4.4.3 업데이트를 기다리는 동안 위에서 제시한 임시 해결책을 적용해야 할 것입니다.