기술 부채란 무엇이며 비즈니스에 미치는 영향
성공적인 소프트웨어 프로젝트와 그렇지 못한 프로젝트를 가르는 중요한 요소 중 하나는 기술 부채를 어떻게 관리하느냐에 달려 있습니다. 기술 부채는 간단히 말해, 소프트웨어를 개발할 때 오래된 방식이나 비효율적인 방법을 사용함으로써 발생하는 추가 비용을 의미합니다. 이는 코드 부채, 소프트웨어 부채라고도 불립니다.
일반적으로 소프트웨어 개발과 관련된 문제로 생각되지만, 하드웨어나 데이터베이스 등 다른 영역에서도 발생할 수 있습니다. 기술 부채를 적절히 관리하지 못하면 비효율성을 야기하고 투자 수익률을 낮추는 등 기업의 자원을 소모할 수 있습니다. 오래된 코드를 유지보수, 수정 또는 교체하는 데 더 많은 시간과 노력이 필요하므로 개발자들은 더 많은 업무 부담을 안게 됩니다.
특히 기술 부채 문제는 즉시 해결하지 않으면 시간이 지날수록 비용이 증가하는 경향이 있습니다. 따라서 기술 부채는 고객 만족도 저하, 직원 사기 저하, 유지보수 비용 증가 및 생산성 감소 등 다양한 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이는 소프트웨어 개발자와 엔지니어들이 성공적인 소프트웨어 솔루션을 만들고자 할 때 흔히 마주치는 문제입니다.
결론적으로, 높은 운영 비용, 혁신 부족, 낮은 고객 만족도는 모두 기술 부채로 인해 발생할 수 있습니다. 비효율성, 지연 및 재정적 손실은 장기적으로 회사의 수익성에 악영향을 미칠 수 있으며, 이는 회사의 경쟁력을 약화시킬 수 있습니다.
기술 부채가 발생하는 이유
마치 금융 부채처럼, 기술 부채도 해결을 미루거나 방치하면 더욱 심각한 문제로 발전할 가능성이 높습니다. 기술 부채는 소프트웨어 개발을 지연시키고 결과적으로 소프트웨어 제공을 방해할 수 있으며, 문제를 해결하려면 상당한 비용이 필요할 수 있습니다. 따라서 기술 부채를 처음부터 피하기 위해서는 발생 원인을 정확히 파악하는 것이 중요합니다.
다음은 기술 부채를 유발하는 주요 원인들입니다:
- 프로젝트 납기 시간 제약
- 요구 사항 및 사양의 빈번한 변경
- 코드 중복
- 코드 복잡성
- 표준 및 프레임워크 부족
- 장기 실행 브랜치
장기 실행 브랜치는 주 트렁크 브랜치와 오랜 시간 동기화되지 않은 채로 활발하게 코드 개발이 이루어지는 브랜치를 의미합니다.
기술 부채는 코드를 작성하거나 유지 관리할 때 지식, 자원 또는 시간 부족뿐만 아니라, 단기적인 이익을 위해 장기적인 확장성이나 품질을 희생하는 등 성급하고 부적절한 솔루션을 사용하면서 발생할 수 있습니다. 또한 프로젝트 마감일, 기타 제약 또는 자원 부족으로 인해 경험이 부족한 개발자가 적절한 지원 없이 복잡한 소프트웨어를 개발하게 될 때도 자주 발생합니다. 이러한 상황은 오류, 나쁜 사용자 경험 및 개발 지연을 초래하고 기술 부채가 누적될 가능성이 높습니다.
소프트웨어 개발 모범 사례를 준수하지 않거나 유지보수가 용이한 코드를 생성하지 못하거나 적절한 절차를 구현하지 못하는 경우에도 기술 부채가 발생할 수 있습니다. 또한, 임시변통, 불충분한 테스트 및 문서화, 또는 개발 프로세스 속도 향상에 대한 결정 등도 원인이 될 수 있습니다.
기술 부채의 예시
기술 부채의 비용은 문제를 해결하는 시간이 길어질수록 기하급수적으로 증가합니다. 기업은 생산성 및 확장성 감소, 기술적 위험 증가, 소프트웨어 유지보수의 어려움 증가 등을 경험하게 될 수 있습니다.
다음은 기술 부채의 몇 가지 예시입니다:
예시 1: 유연성 부족한 프레임워크
프로젝트 관리자가 소프트웨어 출시를 위한 촉박한 마감일을 설정하는 경우, 개발자는 빠르게 개발할 수 있지만 유연성이 떨어지는 프레임워크를 선택할 수 있습니다. 이 경우, 개발자는 이미 알려진 문제가 있는 프레임워크를 사용함에도 불구하고 목표 날짜에 제품을 출시하게 됩니다. 이후에 팀은 문제점을 수정하고 문제가 있는 코드를 삭제하기 위해 패치 릴리스에 참여할 수 있으며, 이는 더 많은 작업을 생성하여 기술 부채를 증가시킵니다.
예시 2: 미숙한 개발자
경영진은 경험이 거의 없거나 소프트웨어 설계 능력이 부족한 개발자를 고용할 수 있습니다. 경험 부족한 개발자들은 품질 표준을 충족하는 소프트웨어를 만드는 데 도움이 필요할 것입니다. 또한, 마감일이 촉박하면 개발자들은 압박감을 느껴 결함이 있는 소프트웨어를 출시할 가능성이 높아집니다. 이러한 기술 부채는 나중에 결함을 수정하거나 서비스 팩을 제공하기 위해 작업을 다시 수행해야 하는 상황으로 이어집니다.
예시 3: 잘못된 플랫폼 선택
때로는 개발자가 빠른 개발과 편의성을 위해 전자상거래 웹사이트를 만들 때 CMS 플랫폼과 같은 실용적인 플랫폼을 선택하기도 합니다. 하지만 CMS가 트래픽을 제대로 처리하지 못하면 웹사이트가 느려지거나 중단될 수 있습니다. 이러한 경우, 웹사이트를 재구축하려면 막대한 비용이 발생하고, 이는 기술 부채로 이어집니다.
이 외에도 기술 부채의 구체적인 실제 사례는 다음과 같습니다:
- 잘못된 소프트웨어 설계 선택
- 프로젝트 목표의 불명확한 정의
- 제품에 대한 책임감 부족
- 철저한 구조조정보다는 임시적이고 불안정한 수정에 의존
- 코드의 부적절한 테스트
- 테스트 및 검토 프로세스 생략
- 소프트웨어 아키텍처에 대한 지식 부족
- 모범 사례를 따르지 않은 코딩
- 마지막 순간에 코드 변경
- 여러 개발자가 진행하는 긴 제품 업그레이드 목록
- 적절한 리팩토링 없이 기존 코드에 기능 추가
- 여러 코드 브랜치에서 병렬 개발 후 병합
기술 부채의 종류
“기술 부채”라는 용어는 프로젝트 또는 제품에서 기술적인 문제가 누적되는 현상을 의미합니다. 이러한 문제는 부적절한 계획, 부실한 코드 리팩토링 및 테스트 부족 등 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 기술 부채를 효과적으로 완화하기 위해서는, 기술 부채를 발생시키는 다양한 유형과 프로세스를 이해해야 합니다.
일반적으로 기술 부채는 다음 두 가지 범주로 나눌 수 있습니다:
- 의도적 또는 고의적 부채
- 비의도적 또는 우발적 부채
의도적인 기술 부채는 팀이 코드 품질보다 속도를 우선시할 때 자주 발생합니다. 반면, 구현, 설계 또는 아키텍처에서 우발적인 실수가 발생하면 비의도적인 기술 부채가 발생합니다. 비의도적인 기술 부채에는 설계, 구현 및 프로세스와 관련된 다양한 유형이 있습니다.
기술 부채의 구체적인 유형은 다음과 같습니다:
- 아키텍처 부채
- 빌드 부채
- 코드 부채
- 결함 부채
- 디자인 부채
- 문서 부채
- 인프라 부채
- 인력 부채
- 프로세스 부채
- 요구사항 부채
- 서비스 부채
- 테스트 자동화 부채
- 테스트 부채
기술 부채는 종종 두 가지 악영향을 초래합니다. 첫째, 재작업 또는 수정의 필요성으로 인해 장기적인 개발 및 유지 관리 비용이 증가하고, 둘째, 부적절한 기본 구성 요소로 인해 제품 또는 서비스 품질이 저하될 수 있습니다.
기술 부채 관리 모범 사례
많은 기업에서 기술 부채 관리는 새로운 소프트웨어 개발 요구 사항이 증가함에 따라 점점 더 어려워지고 있습니다.
기술 부채 관리를 위한 모범 사례를 적용하려면 사용되는 기술 및 소프트웨어에 대한 깊은 이해와 발생 가능한 모든 문제에 대한 해결책이 필요합니다. 기술 부채는 회사가 시스템을 유지 관리하기 위해 지출해야 하는 비용으로 상당한 금액이 될 수 있습니다.
수준 이하의 코딩 기술 사용, 유지 관리가 어려운 소프트웨어 아키텍처 개발, 부적절한 도구 및 프레임워크 사용은 기술 부채를 증가시키는 주요 원인입니다. 조직은 기술 부채로 인해 비용이 많이 드는 재작업, 민첩성 감소 및 소프트웨어 유지 관리의 어려움 등 심각한 문제에 직면할 수 있습니다.
다음은 기술 부채를 최소화하거나 극복하기 위한 몇 가지 모범 사례입니다:
- 각 단계에서 완료해야 할 작업 체크리스트 활용
- 경험과 능력을 겸비한 개발자 채용
- 최종 목표를 염두에 두고 최적의 프레임워크와 안정적인 소프트웨어 아키텍처 선택
- 초기부터 고품질 코드를 작성하고, 수준 이하의 코드를 생성한 후 나중에 복구하려 하지 않기
- 모든 수정 사항에 대한 기록 유지
- 자동 테스트 활용
- 애자일 방법론을 사용하여 코드를 자주 리팩토링
- 기술 부채를 미루지 않고, 필요할 때마다 처리할 시간 확보
기술 부채 추적을 위해 Stepsize, SonarQube Teamscale, Jira 등 다양한 도구를 활용하는 것도 기술 부채 관리에 도움이 될 수 있습니다.
기술 부채 관련 학습 리소스
#1. 실제 기술 부채: 기술 부채를 찾고 해결하는 방법
이 책은 기술 부채를 식별하고 제거하는 구체적인 방법을 제시합니다. 기술 부채에 대한 지식을 위한 종합적인 자료를 제공하며, 기술 부채를 성공적으로 관리한 기업들의 사례, 조언, 다양한 연구 사례를 포함하고 있습니다. 기술 부채의 정의, 발생 원인, 조직에 미치는 영향, 인식 방법, 해결 방법 및 효과적으로 부채를 줄이는 전략 등을 다룹니다. 또한, 소프트웨어 품질 유지를 위해 기술 부채를 정량화하고 모니터링 및 제어하는 방법에 대한 유용한 지침을 제공합니다. 이 책은 소프트웨어 엔지니어, 프로젝트 관리자 및 CTO가 기술 부채를 최소화하기 위한 자원 관리 방법을 이해하는 데 도움을 줍니다.
#2. 기술 부채 관리: 소프트웨어 개발의 마찰 감소
이 책은 업계 전문가들이 기술 부채를 다루는 방법을 제시하는 포괄적인 자료입니다. 기술 부채를 관리하고 최소화하는 방법을 찾는 IT 전문가와 소프트웨어 개발자를 대상으로 합니다. 기술 부채를 방지하고 최소화하기 위한 전략과 개요를 제공하며, 개발자, 제품 관리자 및 기술 담당자들이 기술 부채의 복잡성을 이해할 수 있도록 사례 연구, 모범 사례 및 실용적인 권장 사항을 제공합니다. 이 책은 기술 부채의 영향에 대한 분석을 제공하고 소프트웨어 개발 과정에서 발생할 수 있는 절차 누락에 대한 결과와 문제 발생 전에 이를 제어하는 방법을 설명합니다. 또한 기술 부채를 줄이기 위한 유용한 도구와 방법을 제시합니다.
#3. 지속 가능한 소프트웨어 아키텍처: 기술 부채 분석 및 감소
저자인 Carola Lilienthal은 Java, C#, C++, PHP, ABAP 등 다양한 언어로 작성된 300개 이상의 소프트웨어 시스템을 성공적으로 리팩토링했습니다. 이 책은 확장 가능하고 유지 관리가 용이한 소프트웨어를 구축하기 위한 종합적인 지침서로, 코드 리팩토링, 도메인 기반 설계, 소프트웨어 유지 관리 등 다양한 기술 솔루션에 초점을 맞추고 있습니다. 이 책은 소프트웨어 개발자들이 신뢰할 수 있고 안정적이며 비용 효율적이고 유지 관리가 쉬운 애플리케이션을 구축하는 방법을 배우는 데 도움이 될 것입니다. 소프트웨어 설계의 기본적인 아이디어와 방법, 그리고 실제 적용에 유용한 조언을 제공하며, 소프트웨어 엔지니어와 아키텍트에게 유용한 자료입니다.
#4. 소프트웨어 설계 X-Ray: 행동 코드 분석으로 기술 부채 수정
이 책은 소프트웨어 개발자가 더 나은 설계를 하는 데 도움이 되는 권장 사항, 교훈 및 자료를 제공합니다. 다양한 소프트웨어 설계에 대한 기술적인 설명과 특정 문제를 해결하는 방법을 제시하고, 사용자 경험을 개선하기 위한 설계 방법과 기존 코드 리팩토링 및 기술 부채 방지를 위한 방법과 지침을 제공합니다. 또한, DevOps, 지속적인 제공 및 애자일 개발 기술에 대한 정보를 제공합니다.
#5. 기술 부채 이해: 디지털 파괴 시대를 탐색하기 위한 안내서
기술 분야에서 중요성이 점점 커지고 있는 기술 부채라는 개념을 심층적으로 다루는 책입니다. 이 분야의 전문가들이 작성하였으며, 독자에게 기술 부채에 대한 전반적인 이해를 제공하고 관리 및 완화 기술에 대해 논의합니다. 상업적 및 엔지니어링 관점 모두에서 기술 부채 관리의 어려움을 검토하고, 이를 예방하기 위한 유용한 지침을 제공합니다. 또한, 기술 부채와 적절한 관리 방법의 영향에 대한 사례 연구도 포함되어 있습니다.
마지막 말
기술 부채는 설계 결함, 임시방편, 비용 절감 조치 또는 자원 부족 등 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 성공적인 소프트웨어 프로젝트에는 기술 부채를 처리하기 위한 계획이 반드시 필요합니다. 코드를 작성하는 동안 추가 노력과 예산 초과를 피하기 위해서는 기술 부채를 관리하는 최선의 방법을 이해하는 것이 중요합니다.
모든 회사에서 기술 부채를 관리하는 것은 복잡한 과정이 될 수 있으며, 부채를 성공적이고 효율적으로 관리하기 위해서는 신중한 계획과 전략이 필요합니다. 좋은 계획에는 부채를 정기적으로 기록하고 분석하며, 부채를 줄이는 방법을 찾고, 새로운 부채가 발생하지 않도록 예방 조치를 취하는 것이 포함됩니다.
다음으로, 스프린트를 망칠 수 있는 기술과 이를 수정하는 방법을 알아보시기 바랍니다.