인스타그램은 사용자들에게 다양한 콘텐츠 공유 기능을 제공합니다. 사진, 영상은 물론, 방송 프로그램이나 텍스트 게시물도 올릴 수 있으며, 링크를 추가하거나 다른 사용자의 게시물을 자신의 스토리에 공유하는 것도 가능합니다. 이렇게 공유된 모든 콘텐츠는 24시간 동안 다른 사용자들이 볼 수 있으며, 그 후에는 자동으로 사라집니다.
인스타그램 스토리 게시 오류 해결 방법 (상세 안내)
최근 인스타그램에 게시하는 속도가 전반적으로 빨라진 것을 체감하셨을 겁니다. 이는 사진과 영상 모두에 해당되는데요. 그러나 때로는 스토리 게시 과정에서 오류가 발생하여 게시가 멈추는 경우가 있습니다. 이러한 문제가 발생했을 때 아래의 해결 방법을 시도해 보시기 바랍니다.
1. 와이파이 및 데이터 연결 재설정
네트워크 연결은 인스타그램을 포함한 기기 간 통신에 필수적입니다. 와이파이 연결이나 모바일 데이터 사용에 문제가 발생했을 가능성이 있습니다. 따라서 두 연결을 모두 껐다가 다시 켜보는 것이 좋습니다.
아이폰 사용자의 경우:
설정 앱을 실행합니다.
와이파이 설정으로 이동하여 끕니다.
모바일 데이터 설정으로 이동하여 끕니다.
인스타그램 앱을 완전히 종료합니다. (화면 하단에서 위로 스와이프하여 앱을 닫습니다.)
와이파이 및 모바일 데이터를 다시 켭니다.
인스타그램 앱을 실행하고 다시 스토리를 게시해 봅니다.
안드로이드 사용자의 경우:
화면 상단에서 아래로 스와이프하여 알림 창을 엽니다.
와이파이 및 모바일 데이터 토글을 눌러 둘 다 끕니다.
안드로이드 탐색 모음에서 멀티태스킹 버튼을 누릅니다.
앱 캐러셀에서 인스타그램을 종료합니다.
와이파이 및 모바일 데이터를 다시 켭니다.
인스타그램 앱을 실행하고 다시 스토리를 게시해 봅니다.
2. 다른 네트워크 연결 시도
현재 연결된 네트워크에 문제가 있을 수 있습니다. 다른 와이파이 네트워크에 연결하거나, VPN을 사용 중이라면 VPN을 끄고 다시 시도해 보세요.
3. 앱 데이터 및 캐시 삭제 (안드로이드)
안드로이드 앱 문제의 상당수는 캐시를 삭제함으로써 해결 가능합니다.
안드로이드 휴대폰 설정 앱을 실행합니다.
애플리케이션 관리 메뉴로 이동합니다.
인스타그램 앱을 선택합니다.
저장 공간 메뉴를 탭합니다.
데이터 지우기를 선택합니다.
캐시 지우기를 선택합니다.
인스타그램 앱을 실행하고 다시 스토리를 게시해 봅니다.
4. 인스타그램 앱 재설치
위의 모든 방법이 실패하고 인터넷 연결에도 문제가 없다면, 인스타그램 앱 자체를 제거한 후 다시 설치해야 할 수 있습니다.
아이폰에서:
인스타그램 앱 아이콘을 길게 누릅니다.
‘앱 제거’를 선택합니다.
‘앱 삭제’를 탭합니다.
인스타그램을 다시 설치합니다.
안드로이드에서:
인스타그램 앱 아이콘을 길게 누릅니다.
제거 영역으로 드래그합니다.
앱을 제거할 것인지 확인합니다.
인스타그램을 다시 다운로드합니다.
결론
인스타그램에서 사진이나 영상 업로드 시, 때때로 무한 로딩에 빠지는 경우가 있습니다. 대부분의 경우, 앱을 완전히 종료했다가 다시 시작하는 것만으로도 문제가 해결되지만, 근본적인 해결을 위해 앱 데이터 삭제 및 재설치 방법을 시도해 볼 수도 있습니다.